Datenschutz.

Letzte Aktualisierung: 22. Oktober 2026

1. In Kürze

Diese Website verwendet weder Cookies noch Analysetools, Social-Media-Buttons oder Werbung. Sie setzt keine Tracker und speichert nichts in Ihrem Browser. Das Kontaktformular und der Kalender senden uns Ihre Anfrage per E-Mail, ohne etwas zu speichern. Wenn wir für Sie arbeiten, bleiben Ihre Daten in Ihren Tools, auf Ihren Namen, und wir sagen Ihnen immer, wohin sie gehen.

2. An wen sich diese Seite richtet

An Personen, die diese Website besuchen, an Personen, die uns schreiben, an Unternehmen, die Kunden werden, und an Personen, deren Daten von einer Automatisierung bearbeitet werden, die wir bei einem Kunden einrichten: seine Kunden, seine Lieferanten, seine Mitarbeitenden.

3. Was diese Website speichert

Wie bei jeder Website führt unser Hosting-Anbieter, Hostinger, technische Protokolle: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp. Sie dienen der Sicherheit und dem Betrieb des Servers. Sie werden während der vom Hosting-Anbieter festgelegten Dauer aufbewahrt und danach gelöscht. Wir verknüpfen sie mit keinen anderen Daten.

Die Website setzt keine Cookies und nutzt keinen lokalen Speicher Ihres Browsers. Wir messen keine Besucherzahlen. Sollten wir eines Tages ein Analysetool einsetzen, wählen wir eines ohne Cookies und ohne individuelles Tracking und geben es auf dieser Seite an.

Wenn Sie über eine Werbeanzeige auf diese Website kommen, zum Beispiel auf Facebook oder Instagram, weiss die Plattform, die die Anzeige ausspielt, dass Sie geklickt haben: So funktioniert sie, beschrieben in ihren eigenen Regeln. Diese Website selbst enthält kein Pixel und kein Tool dieser Plattform: Sobald Sie hier sind, sieht sie nicht mehr, was Sie tun.

4. Die Schriften

Die Schriften der Website werden von Google Fonts geladen. Wenn Sie eine Seite öffnen, fordert Ihr Browser diese Dateien von den Servern von Google an, die dabei Ihre IP-Adresse erhalten. Google gibt an, diese Anfragen nicht zu nutzen, um Sie zu verfolgen, aber die Übermittlung findet statt. Wir planen, die Schriften bald auf unserem eigenen Server zu hosten, damit nichts mehr an Google geht.

5. Der Kalender, das Formular, die E-Mails und WhatsApp

Wenn Sie das Kontaktformular oder eine Terminanfrage senden, übermittelt der Server der Website Ihre Nachricht per E-Mail an die Adresse contact@rouageia.ch. Er speichert sie nicht. Um Missbrauch zu verhindern, behält er während einer Stunde einen Fingerabdruck Ihrer IP-Adresse, nicht die Adresse selbst, und löscht ihn danach.

Der Terminkalender auf der Startseite funktioniert genauso: Der gewählte Zeitpunkt und Ihre Angaben (Name, Unternehmen, Telefon, E-Mail, falls angegeben) werden uns per E-Mail gesendet, ohne auf der Website gespeichert zu werden. Schlägt der Versand fehl, schlägt Ihnen die Website vor, sie uns selbst per WhatsApp oder E-Mail zu senden. Ein gewählter Zeitpunkt ist eine Anfrage: Wir bestätigen die Uhrzeit umgehend. Sollten wir eines Tages einen externen Kalenderdienst anbinden, zum Beispiel Cal.com, werden Ihre Buchungsdaten an ihn übermittelt, um den Termin anzulegen; wir geben das hier vor der Aktivierung an, zusammen mit dem Land, in dem dieser Dienst niedergelassen ist.

Wenn Sie uns auf WhatsApp schreiben, läuft Ihre Nachricht über WhatsApp, einen Dienst von Meta, nach dessen eigenen Regeln. Der WhatsApp-Link der Website öffnet einfach die App mit einer vorbereiteten Nachricht: Es geht nichts weg, solange Sie nicht auf Senden tippen.

Was Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp mitteilen, also Ihren Namen, den Namen Ihres Unternehmens, Ihre Kontaktangabe und Ihre Nachricht, dient nur dazu, Ihnen zu antworten, das Gespräch vorzubereiten und Ihnen, wenn Sie es wünschen, ein Angebot zu machen. Wir nutzen es nicht für Werbung und geben es an niemanden weiter.

Wir bewahren diese Korrespondenz zwölf Monate nach unserem letzten Kontakt auf und löschen sie dann. Wenn wir zusammenarbeiten, kommt sie in Ihr Kundendossier und folgt den Fristen von Ziffer 10.

6. Wer für diese Website und Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlich im Sinne des Bundesgesetzes über den Datenschutz ist RouageIA, Einzelunternehmen von V. Getulio, [Strasse und Nummer, PLZ Ort], Schweiz. Für Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an contact@rouageia.ch. Wir haben keinen Datenschutzberater ernannt, da das Gesetz dies für ein Unternehmen unserer Grösse nicht verlangt.

7. Wenn wir für Sie arbeiten

Wenn Sie uns eine Automatisierung anvertrauen, bearbeiten wir Daten in Ihrem Auftrag: jene Ihrer Kunden, Ihrer Lieferanten, Ihres Teams. Sie bleiben für diese Daten verantwortlich. Wir handeln als Auftragsbearbeiter, nach Ihren Weisungen, und ein schriftlicher Vertrag, der dem Angebot beiliegt, legt fest, welche Daten bearbeitet werden, mit welchen Tools, in welchem Land und wie lange.

Wir greifen nur auf Ihre Daten zu, um die Automatisierung einzurichten, zu testen und zu warten. Wir behalten keine Kopie über das Nötige hinaus und löschen sie am Ende unserer Zusammenarbeit, ausser ein Gesetz verpflichtet uns, sie aufzubewahren. Die Einzelheiten stehen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

8. Die Tools und Dienste, die wir nutzen

Eine Automatisierung funktioniert mit Tools externer Anbieter. Je nach Projekt kann es sich um ein Automatisierungstool, einen Kalender, ein E-Mail-Programm, eine Buchhaltungssoftware, einen Dienst für den Versand von SMS oder WhatsApp-Nachrichten, einen Dienst der künstlichen Intelligenz und einen Hosting-Anbieter handeln. Die Konten dieser Tools werden auf Ihren Namen eröffnet. Sie sind deren Inhaber und können uns den Zugang jederzeit entziehen.

Einige dieser Dienste sind in der Europäischen Union oder in den USA niedergelassen. In diesem Fall stützt sich die Datenübermittlung auf einen Angemessenheitsentscheid des Bundesrates, auf vom EDÖB anerkannte Standardvertragsklauseln oder auf Ihre ausdrückliche Weisung. Auf Ihren Wunsch wählen wir Tools, die in der Schweiz oder in der Europäischen Union gehostet sind. Vor der Inbetriebnahme erhalten Sie von uns die Liste der verwendeten Tools und ihrer Länder.

Wir verkaufen niemals Daten, wir vermieten sie nicht und geben sie an niemanden für Werbung weiter.

9. Die künstliche Intelligenz und Ihre Daten

Wenn eine Automatisierung einen Dienst der künstlichen Intelligenz nutzt, um zu lesen, zu ordnen, zu übersetzen oder zu formulieren, wird der zu bearbeitende Text für die Dauer der Bearbeitung an diesen Dienst gesendet, und die Antwort kommt in Ihre Tools zurück. Wir nutzen diese Dienste über ihre professionellen Schnittstellen, deren Bedingungen vorsehen, dass die gesendeten Daten nicht zum Training ihrer Modelle verwendet werden. Wir beschränken das Gesendete auf das Nötige und entfernen unnötige Daten, wo es möglich ist.

Keine Entscheidung mit Auswirkungen auf eine Person wird von einer Maschine allein getroffen: Eine Person aus Ihrem Unternehmen gibt frei, bevor eine Nachricht rausgeht oder eine Entscheidung gilt. Wenn ein automatischer Assistent Personen antwortet, werden sie darüber informiert und können verlangen, mit einem Menschen zu sprechen. Jede Person hat das Recht zu wissen, dass sie mit einer Maschine kommuniziert, und eine menschliche Überprüfung zu verlangen.

10. Wie lange wir Daten aufbewahren

Die technischen Protokolle der Website: die vom Hosting-Anbieter festgelegte Dauer. Die Korrespondenz mit Personen, die uns schreiben, ohne Kunden zu werden: zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Das Dossier eines Kunden, also Angebote, Verträge, Rechnungen und Korrespondenz: zehn Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung, weil das Schweizer Recht dies für Buchhaltungsunterlagen verlangt. Die Daten, die eine Automatisierung im Auftrag eines Kunden bearbeitet: die im Auftragsbearbeitungsvertrag festgelegte Dauer, danach Löschung auf unserer Seite. Die Zugänge, die wir bei einem Kunden haben: entfernt am Ende der Zusammenarbeit.

11. Wie wir die Daten schützen

Wir arbeiten mit persönlichen Zugängen, langen und einzigartigen Passwörtern und Zwei-Faktor-Authentifizierung überall, wo es sie gibt. Wir greifen nur von verschlüsselten und aktuellen Geräten auf Ihre Tools zu. Wir kopieren Ihre Daten nicht auf unsere eigenen Geräte, ausser vorübergehend für einen Test, und löschen sie danach. Wir informieren Sie unverzüglich, wenn wir eine Sicherheitslücke feststellen, die Ihre Daten betrifft, und helfen Ihnen, die betroffenen Personen zu benachrichtigen, wenn das Gesetz es verlangt.

12. Ihre Rechte

Sie können von uns erfahren, welche Daten wir über Sie haben, eine Kopie davon erhalten, sie berichtigen oder löschen lassen, ihre Verwendung einschränken oder ihr widersprechen. Sie können auch die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen und verlangen, dass eine von einer Maschine getroffene Entscheidung von einem Menschen überprüft wird. Diese Anfragen sind kostenlos. Schreiben Sie uns an contact@rouageia.ch; wir antworten innert dreissig Tagen.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden. Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Landes wenden.

Für Daten, die wir im Auftrag eines Kunden bearbeiten, ist dieser Kunde verantwortlich: Wir leiten Ihre Anfrage an das betreffende Unternehmen weiter und helfen ihm, sie zu beantworten.

13. Die anwendbaren Gesetze

Das schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und seine Verordnung gelten für diese Website und für unsere Leistungen. Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, kann auch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gelten, und Sie haben mindestens die gleichen Rechte wie hier beschrieben.

14. Wenn sich diese Seite ändert

Wir aktualisieren diese Seite, wenn wir ein Tool hinzufügen oder eine Praxis ändern. Das Datum oben auf der Seite zeigt die letzte Fassung. Wichtige Änderungen teilen wir unseren Kunden per E-Mail mit.